با شرکت در نظرسنجی ما را در بهبود سرویس های ایرانسلی یاری نمایید
1. روش معمول شما برای فعالسازی آهنگ پیشواز کدام است؟
2. پیدا کردن آهنگ موردنظرتان چقدر ساده یا دشوار بوده است؟
معرفی
اینترنت ثابت نسل ۴ و ۴/۵ (TD-LTE) بهترین اینترنت برای استفاده در سازمانها، موسسهها، شرکتهای تجاری و منازل مسکونی است. اگر در حال حاضر از اینترنت ADSL استفاده میکنید ولی از کیفیت خدمات ارائه شده رضایت ندارید، یا اگر در منطقه زندگی شما پورت خالی برای ارائه خدمات اینترنت ثابت وجود ندارد، اینترنت پرسرعت 4G/4.5G ثابت (با دامنه سرعت ۱ مگابیت بر ثانیه تا ۸۰ مگابیت بر ثانیه)، بهترین اینترنت برای شماست.
-
مزایا و قابلیتهای اینترنت ثابت نسل 4 و 4/5 (TD-LTE)
- بیشینه سرعت تا هشتاد مگابیت بر ثانیه
- بستههای متنوع
- بدون نیاز به خط ثابت
- مناسب برای کاربران پرمصرف
- سهولت در جابجایی
- راهاندازی سریع
- پایداری در آپلود و دانلود
-
روش استفاده از اینترنت ثابت نسل 4 و 4/5 (TD-LTE)
برای استفاده از این فناوری، به یک سیمکارت، مودم و بسته اینترنت نسل ۴ ثابت نیاز دارید.
دریافت سیمکارت اعتباری اینترنت ثابت هزینه ندارد و تهیه آن رایگان است.
سیمکارتهای دائمی TD-LTE با قیمت ۶۰٬۰۰۰ تومان و با ۶۰٬۰۰۰ تومان حد مجاز مصرف به صورت پیشفرض و بدون نیاز به پرداخت ودیعه، در اختیار شما قرار میگیرند. درنتیجه میتوانید بدون نیاز به پرداخت هزینه اضافه، در طول دوره تا سقف این اعتبار از حساب خود (برای خرید بستههای اینترنت و استفاده در طرح مصرف آزاد) استفاده کنید.
-
روشهای خرید بسته اینترنت ثابت نسل 4 و 4/5 (TD-LTE)
به یکی از روشهای زیر اقدام کنید:
- صفحه بستههای اینترنت نسل ۴ ثابت (TD-LTE)
- اپلیکیشن ایرانسلمن
- نسخه وب ایرانسل من
- شمارهگیری *۷#
- شمارهگیری *۵۵۵#
برای خرید سرویس اینترنت ثابت، ارائه کارت ملی ضروریست
سیمکارت TD-LTE فقط برای استفاده از اینترنت نسل ۴ ثابت است و نمیتوان از آن برای برقراری تماس، دریافت یا ارسال پیامک استفاده کرد.
-
روشهای خرید مودم، سیمکارت و بسته بهصورت یکجا
- مراجعه به فروشگاه الکترونیکی ایرانسل
- تحویل فوری با مراجعه به یکی از مراکز فروش و خدمات ایرانسل
- خرید آنلاین و یا حضوری از نمایندگان فروش ایرانسل
- تماس با شماره ۶۰۰ (از خط ایرانسل) یا ۰۹۳۶۶۰۰۰۰۰۰ (از سایر خطوط)
-
بازیابی شماره سیمکارت مودم TD-LTE
برای بازیابی شماره سیمکارت مودم TD-LTE، به اپلیکیشن ایرانسلمن نیاز دارید. پس از اجرای اپلیکیشن، مراحل زیر را طی کنید:
ورود به اپلیکیشن ایرانسلمن و کلیک روی علامت — > کلیک روی «اضافهکردن حساب جدید» در صفحه بازشده > انتخاب «شماره اینترنت ثابت را فراموش کردهام» > واردکردن شماره IMEI دستگاه* و شماره ملی در فیلدهای مربوط > مشاهده شماره اینترنت ثابت در صفحه بعدی.
* شماره IMEI کد اختصاصی مودم شماست که پشت آن و روی جعبه مودم درج شده است.
-
پرسشهای متداول
-
طرح کنترل مصرف آزاد چیست؟
با فعالسازی این طرح از طریق برنامه کاربردی ایرانسلمن، در صورت به پایان رسیدن بسته اینترنتی کاربر ، مصرف آزاد اینترنت به صورت ناخواسته (عدم توجه کاربر به پایان بسته و ادامه دادن به مصرف اینترنت) اتفاق نخواهد افتاد و کاربر میتواند هزینههای خود را مدیریت کند.
-
برای پرداخت قبض چقدر زمان دارم؟
مهلت پرداخت قبض ۲۸ روز است و در صورت عدم پرداخت قبض، سرویس بهطور موقت قطع میشود و وصلشدن دوباره آن مشروط به پرداخت قبض خواهد بود.
-
قبض سیمکارت دائمی چه زمانی صادر میشود؟
قبض هر دو ماه یکبار صادر میشود و ۱۵۰۰ تومان از مبلغ آن هزینه آبونمان است. صورتحساب اینترنت ثابت به آدرس ایمیل وارد شده در پرونده ارسال میشود.
-
آیا برای فعالسازی و استفاده از مودم به انجام تنظیمات خاصی نیاز است؟
خیر، پس از خرید مودم و فعالسازی سیمکارت و بسته اینترنت، کافیست سیمکارت را درون مودم قرار دهید و استفاده از اینترنت را شروع کنید.
-
چطور میتوان از باقیمانده ترافیک بسته اینترنت مطلع شد؟
با نصب برنامه کاربردی ایرانسلمن، همواره میتوانید از جزئیات کارکرد خود مطلع باشید.
-
آیا میتوان بدون مودم و تنها از طریق گوشی تلفن همراه مستقیما به شبکه TD-LTE متصل شد؟
اگر گوشی شما از باند فرکانسی ۳۵۰۰ مگاهرتز پشتیبانی میکند، میتوانید به طور مستقیم به اینترنت TD-LTE متصل شوید. در غیر این صورت، مانند ADSL، میتوانید از طریق ارتباط وایفای، گوشی خود را به مودم متصل کرده و از اینترنت پرسرعت استفاده کنید.
-
هزینه استفاده از اینترنت نسل ۴ ثابت بدون خرید بسته چه مقدار خواهد بود؟
بدون خرید بسته، این هزینه معادل ۸/۹ تومان به ازای هر مگابایت است.
-
اگر شماره اینترنت ثابت (TD-LTE) خود را فراموش کردم چطور میتوانم آن را بازیابی کنم؟
شما میتوانید در صفحه ورود اپلیکیشن ایرانسلمن یا در قسمت ایجاد حساب جدید، روی گزینه «شماره اینترنت ثابت را فراموش کردهام» کلیک کنید. در این مرحله با وارد کردن IMEI مودم و کد ملی، شماره TD-LTE شما نمایش داده میشود. IMEI کد اختصاصی مودم شماست که پشت آن و روی جعبه مودم درج شده است.
برای اطلاعات بیشتر میتوانید نحوه بازیابی شماره سیمکارت مودم TD-LTE را مطالعه کنید. -
با وجود محدودیتهای اخیر شرکت اپل در ایران، چگونه میتوان از طریق اپلیکیشن ایرانسلمن بر روی دستگاههای iOS حساب TD-LTE را مدیریت کرد؟
به کمک تکنولوژی جدید وباپلیکیشن پیشرفته، محدودیتهای اعمالشده توسط شرکت اپل برای کاربران iOS به صورت دائمی از بین خواهد رفت و اپلیکیشن ایرانسلمن بدون نیاز به بهروزرسانی روی این دستگاهها اجرا خواهد شد.
راهنمای نصب :
۱) در مرورگر Safari آدرس my.irancell.ir را جستوجو کنید و پس از ورود به صفحه ایرانسلمن، در نوار پایین صفحه گزینه را انتخاب کنید.
۲) بر روی گزینه Add to Home Screen کلیک کنید.
۳) گزینه Add را انتخاب کنید.
۴) آیکون اپلیکیشن ایرانسلمن به صفحه اپلیکیشنهای گوشی شما اضافه شده است. با کلیک بر روی آن وارد برنامه شوید.
۵) برای ورود به حساب کاربری شماره TD-LTE خود را وارد کنید.
۶) کد ملی (که شماره TD-LTE شما تحت آن ثبت شده است) را وارد کنید.
۷) برای دریافت رمز عبور یکبار مصرف یک آدرس ایمیل وارد کنید.
۸) ایمیلی حاوی رمز یکبار مصرف برای شما ارسال میشود.
۹) رمز را در محل مشخصشده در اپلیکیشن وارد کنید.
۱۰) از این به بعد بدون هیچ محدودیتی حساب خود را مدیریت کنید.
-
سامانه شاهکار چیست؟
سامانهای برای تایید اصالت هویت کاربران که در سال ۱۳۹۴ بر اساس مصوبه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی راهاندازی شده است. اپراتورهای تلفن همراه و ارائهدهندهگان اینترنت ثابت و همراه موظفند هنگام ثبتنام کاربران خود برای سرویسهای ارتباطی (انواع سیمکارت، اینترنت ثابت و همراه و …)، اطلاعات کاربری آنها را به کمک این سامانه بررسی کرده و در صورت احراز هویت کاربران، سرویس موردنظر را ارائه دهند.
در این سامانه تعداد تمام سرویسهای ارتباطی که در اپراتورهای مختلف به نام هر کاربر و با کد ملی (شناسه هویتی) او ثبت شده، قابل استعلام و مشاهده است. البته برای دریافت نتیجه استعلام، باید حداقل یک سیمکارت با کد ملی کاربر در یکی از اپراتورهای تلفن همراه ثبت شده باشد.
کاربران میتوانند با ارسال کد ملی خود به سرشماره ۳۰۰۰۱۵۰ یا مراجعه به نشانی https://mobilecount.cra.ir از تعداد سیمکارتهای ثبتشده خود مطلع شوند.
-