محصولات
خدمات
پشتیبانی
فیبرنوری
ردیابی تلفن همراه مفقودی
- این سامانه به منظور ردیابی گوشی‌های مفقود یا دزدیده شده، در اختیار شما قرار داده شده است هزینه استفاده از خدمات ردیابی تنها ۱۰۰۰ تومان به ازای ثبت هر درخواست است. اگر سیمکارت شما اعتباری باشد، از طریق اعتبار سیم‌کارتتان یا پرداخت آنلاین می‌توانید این هزینه را بپردازید و در صورتی که سیمکارت دائمی دارید، پرداخت این هزینه فقط از طریق حساب بانکی (آنلاین) ممکن است.
- برای ثبت درخواست ردیابی، باید حداقل ۵ روز از تاریخ مسدودشدن سیمکارت گذشته باشد. در صورت اقدام پیش از ۵ روز، شماره موجود در گوشی مفقودشده یا به‌سرقت‌رفته به عنوان سارق به مراجع قضایی اعلام می‌شود که موجب مردودشدن نتیجه ردیابی خواهد شد.
- لازم است پیش از اقدام برای ردیابی، سیمکارت موجود در گوشی به‌سرقت‌رفته مسدود شود.
ثبت درخواست و یا پیگیری
برای دریافت مشاوره و یا ثبت سفارش، اطلاعات خود را وارد نمایید.
نکات و ضوابط درخواست ردیابی سیمکارت ایرانسل :
- درخواست ردیابی از طریق این سامانه باید صرفا از طریق یک سیمکارت ایرانسل صورت بگیرد.
- هزینه استفاده از خدمات ردیابی تنها ۱۰۰۰ تومان به ازای ثبت هر درخواست است. اگر سیمکارت شما اعتباری باشد، از طریق اعتبار سیم‌کارتتان یا پرداخت آنلاین می‌توانید این هزینه را بپردازید و در صورتی که سیمکارت دائمی دارید، پرداخت این هزینه فقط از طریق حساب بانکی (آنلاین) ممکن است.
- در صورت مثبت‌بودن پاسخ، پیامکی مبنی بر نتیجه ردیابی شامل تاریخ ردیابی برای شما ارسال می‌شود. در این صورت شما می‌توانید به مراجع قضایی مراجعه کنید و برای دریافت دستور قضایی مربوط اقدام کنید. کد پیگیری و تاریخ ردیابی باید حتما در نامه قضایی ذکر شود. حداکثر مهلت ارائه نامه مزبور به شرکت ایرانسل شش ماه از تاریخ وصول پیامک است.
- لازم است پیش از اقدام برای ردیابی، سیمکارت موجود در گوشی به‌سرقت‌رفته مسدود شود.
- عدم رعایت موارد ذکرشده (که ممکن است منجر به نتیجه نامعتبر یا منفی شود) مانع از کسر هزینه سرویس نخواهد شد.
- این سرویس صرفا مثبت یا منفی بودن نتیجه ردیابی را مشخص می‌کند و ارائه اطلاعات هویتی مربوط به فرد استفاده‌کننده از گوشی مستلزم دستور قضایی است.
- با استفاده از این سامانه تایید می‌کنید که مدارک و مستندات مربوط به مالکیت سریال گوشی مفقودشده یا به‌سرقت‌رفته را در اختیار دارید و در صورت اثبات خلاف آن، لازم است در برابر هرگونه ادعای احتمالی در کلیه مراجع ذی‌صلاح پاسخگو باشید.
- شما متعهد می‌شوید اطلاعات درخواست‌شده از طریق این سامانه را به‌درستی پاسخ داده‌اید و شخصا مسئول هرگونه اطلاعات خلاف واقعی هستید.
- شما می‌توانید در قسمت پیگیری درخواست این سامانه، نتیجه درخواست ردیابی ثبت‌شده خود را ببینید.
- در صورتی که سیمکارت شما اعتباری باشد و در حساب اصلی خود موجودی نداشته باشید، می‌توانید از طریق درگاه بانکی اقدام به پرداخت کنید. برای مشترکان دائمی نیز امکان پرداخت بانکی فراهم شده است.
روش پرداخت برای شماره تماس ”“ خود را انتخاب کنید.
خلاصه سفارش
قیمت هر بسته (بدون مالیات)
مالیات بر ارزش افزوده (هر بسته)
مبلغ مالیات بر ارزش افزوده، دقیقا معادل مالیاتی است که در هنگام خرید شارژ می‌پردازید.
قابل پرداخت (با احتساب مالیات)
پرداخت با موفقیت انجام شد.
Payment was successful.
بسته با کد پیگیری: در تاریخ برای شما فعال شده است.
خطا در تراکنش
Payment was unsuccessful.
کاربر گرامی، با عرض پوزش ارسال اطلاعات شما به بانک با اختلال مواجه شد.لطفا دوباره تلاش کنید.
مشتری سازمانی عزیز،
در صورتیکه برای خرید خود به فاکتور رسمی نیاز دارید، از طریق فروشگاه آنلاین ایرانسل سازمانی بسته موردنظر را خریداری نمایید.