محصولات
خدمات
پشتیبانی
فیبرنوری
به منظور سهولت در استفاده از خدمات سیم‌کارت از جمله اینترنت پرسرعت، تعرفه‌های تخفیفی ویژه‌ای برای استفاده از سرویس رومینگ با اپراتورهای کشور عراق (Zain و Asiacell) درنظر گرفته شده است. برای فعال‌سازی خدمات رومینگ، قبل از سفر کد #۱*۱۱۱۱* را از سیم‌کارت خود شماره‌گیری یا به سوپراپلیکیشن ایرانسل‌من مراجعه کنید.
فعال‌سازی سرویس رومینگ از طریق سوپراپلیکیشن «ایرانسل‌من»
برای فعال‌سازی خدمات رومینگ از طریق «ایرانسل‌من» لازم است ابتدا گزینه «حساب من» را انتخاب کنید و سپس وارد قسمت «پروفایل» شوید و پس از آن در قسمت «رومینگ»، رومینگ را فعال کنید.
پیشنهادهای ویژه ایرانسل برای زائران پیش از خروج از کشور:
۱. بسته ۱ گیگابایتی رایگان
در مناطق مرزی مهران، خسروی، شلمچه، چذابه، تمرچین و باشماق و مسیرهای منتهی به این مناطق می‌توانید با شماره‌گیری #۱*۴۰* از یک بسته ۱ گیگابایتی رایگان بهره ببرید.
- استفاده از این بسته فقط در این نواحی امکان‌پذیر است.
- هر شماره می‌تواند یک بار این بسته را فعال‌سازی کند.
- این بسته ۷ روز پس از فعال‌سازی اعتبار دارد.
۲. اینترنت وای‌فای رایگان
زائران گرامی همچنین می‌توانند در مناطق مرزی مهران، خسروی، شلمچه، چذابه، تمرچین و باشماق از اینترنت وای‌فای رایگان استفاده کنند.
فعال‌سازی وای‌فای رایگان در مناطق مرزی:
برای فعال‌سازی وای‌فای، ابتدا وای‌فای خود را روشن کنید. عدد ۱ را به سرشماره ۱۱۵۵ بفرستید تا رمز عبور برایتان ارسال شود، سپس به شبکه وای‌فای متصل شوید.
پیشنهادهای ویژه ایرانسل برای زائران پس از خروج از کشور:
با استفاده از خدمات رومینگ ایرانسل، دسترسی به خدمات بانکی، انجام تراکنش و کارت به کارت، دریافت پیامک‌های بانکی، خرید آنلاین شارژ، بسته اینترنت رومینگ و پرداخت صورت‌حساب سیم‌کارت دائمی امکان‌پذیر است.
توجه نمایید که با استفاده از خدمات رومینگ ایرانسل در عراق، استفاده از سوپراپلیکیشن «ایرانسل‌من» رایگان است
- توجه نمایید که با استفاده از خدمات رومینگ ایرانسل در عراق، استفاده از سوپراپلیکیشن «ایرانسل‌من» رایگان است.
- همچنین، زائران گرامی می‌توانند با استفاده از خدمات رومینگ ایرانسل، با استفاده از اپلیکیشن «روبیکا» از طریق تماس صوتی و تصویری، ارسال پیام متنی، صوت و تصویر به طور رایگان با عزیزان خود در ارتباط باشند. کافیست آخرین نسخه اپلیکیشن روبیکا را روی تلفن همراه خود نصب و فعال‌سازی کنید.
- استفاده از سرویس روبینو نیز با فعال‌سازی رومینگ ایرانسل رایگان است.
تعرفه‌های استفاده از خدمات رومینگ در کشور عراق
شما می توانید با شماره‌گیری کد #۳*۴*۱۱۱۱* (در ایران و عراق) تعرفه‌های تخفیفی ویژه ایام اربعین را به صورت رایگان دریافت کنید.
| سرویس | تعرفه |
| هر دقیقه تماس صوتی با کشور مقصد | ۱۳٬۷۰۰ تومان |
| هر دقیقه تماس صوتی خروجی (به ایران) | ۱۳٬۷۰۰ تومان |
| هر دقیقه تماس صوتی ورودی (از ایران) | ۱۲٬۷۰۰ تومان |
| ارسال هر پیامک | ۳٬۰۰۰ تومان |
| هر مگابایت اینترنت مصرفی بدون بسته | ۱۵۰ تومان |
همچنین با خرید و فعال‌کردن بسته‌های اینترنت و بسته ترکیبی ویژه زائران اربعین حسینی با تخفیف‌های استثنایی، می‌توانید هزینه مصرف اینترنت، تماس و پیامک‌هایتان را به‌صرفه‌تر کنید. شما می‌توانید با استفاده از «ایرانسل‌من» یا شماره گیری کد دستوری #۴*1111* بسته موردنظر خود را خریداری و فعال نمایید.
| حجم بسته | قیمت | اعتبار |
| ۵۰ مگابایت | ۶٬۵۰۰ تومان | ۱ روز |
| ۱۵۰ مگابایت | ۱۸٬۰۰۰ تومان | ۷ روز |
| ۳۰۰ مگابایت | ۳۳٬۰۰۰ تومان | ۷ روز |
| ۱۰ دقیقه مکالمه با ایران + ۱۰۰ پیامک | ۸۰٬۰۰۰ تومان | ۷ روز |
| ۱ گیگابایت | ۱۰۰٬۰۰۰ تومان | ۷ روز |
| ۲ گیگابایت + ۲۰ دقیقه مکالمه با ایران + ۲۰۰ پیامک | ۲۵۰٬۰۰۰ تومان | ۷ روز |
| اینترنت نامحدود + ۱۵ دقیقه مکالمه | ۲۹۰٬۰۰۰ تومان | ۷ روز |
| ۵ گیگابایت | ۳۶۰٬۰۰۰ تومان | ۱۴ روز |
| ۹۰ دقیقه مکالمه با ایران + ۹۰ پیامک | ۴۹۵٬۰۰۰ تومان | ۷ روز |
میزان مصرف منصفانه اینترنت برای بسته نامحدود ۷ گیگابایت است.
برای خرید بسته‌های اینترنت می‌توانید به صفحه بسته‌های اینترنت رومینگ نیز مراجعه کنید. برای بررسی باقی‌مانده اعتبار بسته‌ها می‌توانید کد #۶*1111* را از خط ایرانسل خود شماره‌گیری کنید یا به سوپر اپلیکیشن ایرانسل‌من مراجعه کنید.
این تعرفه‌ها و بسته‌ها از ۲۵ مرداد تا ۲۵ شهریور ۱۴۰۲ قابل فعال‌سازی و تا پایان اعتبار بسته، قابل مصرف هستند.پس از بازگشت به ایران، امکان ادامه استفاده از بسته‌ها وجود ندارد و باقی‌مانده حجم آن‌ها منقضی می‌شود.
نکات مهم در هنگام حضور در کشور عراق:
اعتبار سیم‌کارت
- پیشنهاد می‌شود پیش از ورود به عراق، حداقل ۱۰۰ هزار تومان در سیم‌کارت اعتباری خود شارژ داشته باشید.
- اگر در طول سفر برای برقراری تماس با مشکلی مواجه شدید، ابتدا از کافی بودن میزان اعتبار (شارژ) سیم‌کارت خود مطمئن شوید.
- پیشنهاد می‌شود مشترکان دائمی به میزان موردنیاز، حد اعتبار سیم‌کارت خود را افزایش دهند.
روش‌های خرید شارژ و پرداخت قبض(در ایران یا عراق)
- استفاده از ایرانسل‌من
- خرید کارت شارژ و شماره‌گیری #رمز کارت شارژ*۱۴۱* برای سیم‌کارت‌های اعتباری
- شماره‌گیری #۷* و خرید شارژ یا پرداخت قبض با کارت بانکی
میزبان تماس
اگر در کشور عراق برای دریافت تماس اعتبار کافی نداشتید، دوستان و عزیزان شما در داخل کشور که از سیم‌کارت ایرانسل استفاده می‌کنند می‌توانند هزینه رومینگ تماس شما را بپردازند؛ سیستم گویا از مخاطب شما می‌خواهد در صورت تمایل این هزینه را پرداخت کند. در صورت استفاده از سرویس میزبان تماس، فرد تماس‌گیرنده می‌بایست علاوه بر پرداخت هزینه تماس خود، هزینه فرد دریافت‌کننده تماس (فردی که در کشور عراق حضور دارد) به مبلغ ۱۲٬۷۰۰ تومان در هر دقیقه را نیز پرداخت کند.
صرفه‌جویی در هزینه‌ها
- روشن کردن تلفن‌همراه، هیچ هزینه‌ای ندارد.
- لطفا توجه داشته باشید که با روشن کردن اینترنت رومینگ، اینترنت مورد استفاده در اپلیکیشن‌های تلفن همراه شما با هزینه رومینگ محاسبه خواهد شد. بنابراین از غیرفعال بودن اپلیکیشن‌های خود اطمینان حاصل کنید.
- برای پرهیز از هزینه‌های غیرضروری در هنگام حضور در کشور عراق، در تنظیمات پیام‌رسان‌های خود، دانلود خودکار ویدئو، عکس و فایل صوتی را غیرفعال کنید و تا حد امکان از اپلیکیشن‌های فضای مجازی استفاده نکنید.
شیوه صحیح شماره‌گیری برای تماس با شماره‌های ایران از عراق
- اضافه‌کردن کد ۰۰۹۸ قبل از شماره موردنظر
- حذف صفر اول شماره داخلی
مثال: ۰۰۹۸۹۳۵۱۲۳۴۵۶۷ (تلفن همراه) یا ۰۰۹۸۲۱۸۷۶۵۴۳۲۱ (تلفن ثابت)
آموزش فعال‌کردن اینترنت رومینگ (سیستم عامل اندروید)
برای استفاده از اینترنت تلفن همراهتان در خارج از کشور، باید ابتدا خدمات اینترنت رومینگ را فعال کنید.
- ابتدا به بخش تنظیمات(Settings) بروید و وارد قسمت اتصالات (Connection) شوید.
- گزینه شبکه‌های موبایل (Mobile Networks) را انتخاب کنید.
- در صورت دو سیم‌کارته بودن گوشی، گزینه حالت شبکه (Network Mode) را برای سیم‌کارت ایرانسل انتخاب کنید و روی 5G/LTE/3G/2G (Auto connect) ضربه بزنید.
- برای انتخاب اپراتور موردنظر به صورت دستی، روی گزینه اپراتورهای شبکه (Network Operators) ضربه بزنید.
- در منوی باز شده، گزینه جستجوی خودکار (Select automatically) را غیرفعال کنید.
- در قسمت شبکه‌های موجود (Available network)، اپراتور موردنظر را انتخاب کنید. برای مثال اگر در کشور عراق هستید، اپراتور زین را با ارزان‌ترین تعرفه انتخاب کنید.
- پس از انتخاب اپراتور موردنظر، به منوی شبکه‌های موبایل (Mobile Network) برگردید و در زیرمنوی بازشده، گزینه اینترنت رومینگ (Data roaming) را فعال کنید.