سیم‌کارت‌های فعال در شبکه ایرانسل
مشترک گرامی،
جهت اطلاع از تعداد و مشاهده شماره سیم‌کارت‌هایی که در شبکه ایرانسل به نام شما ثبت شده است، می‌توانید مطابق با روند زیر اقدام نمایید:
۱. اگر سیم‌کارت ایرانسلی فعال در اختیار دارید:
- ورود به برنامه ایرانسل‌من (اپلیکیشن و وب‌اپلیکیشن) و دنبال نمودن مسیر زیر
- وب اپلیکیشن ایرانسل‌من: سایر>مشاهده سیم‌کارت‌های ایرانسل ثبت‌شده
- ایرانسل‌من نسخه اندروید: سایر> پرونده> اطلاعات حساب> مشاهده سیم‌کارت‌های ایرانسل ثبت‌شده
۲. اگر سیم‌کارت ایراگر سیم‌کارت ایرانسلی فعال در اختیار ندارید:
- ورود به برنامه دولت همراه (اپلیکیشن و وب‌اپلیکیشن)
* توجه داشته باشید که در هر دو روش بالا، لازم است سیم‌کارت حتماً به نام شما ثبت شده باشد.
مطالب آموزشی:
- پس از استعلام و مشاهده شماره سیم‌کارت‌هایی که به نام شما ثبت شده است، در صورت تمایل می‌توانید مطابق با موارد زیر اقدام نمایید:
۱. جایگزینی سیم‌کارت از طریق مراجعه به یکی از نمایندگی‌های مجاز و یا مراکز خدمات/ارتباط ایرانسل در سراسر کشور
۲. مسدودنمودن سیم‌کارت از طریق سوپراپلیکیشن ایرانسل‌من و یا از طریق گفتگوی آنلاین با کارشناسان بخش ارتباط با مشتریان
۳. ثبت درخواست سلب امتیاز سیم‌کارت از طریق مراکز خدمات/ارتباط و یا ایرانسل‌من (نسخه اندروید یا وب‌اپلیکیشن). با توجه به سرعت بالا ، رایگان بودن و سهولت انجام کار، استفاده از ایرانسل‌من پیشنهاد می‌گردد.
- در صورتی‌که سیم‌کارت ایرانسلی فعال شما، به نام شخص دیگری ثبت شده است، می‌توانید با همراه داشتن سیم‌کارت ایرانسلی خود و آخرین مدرک شناسایی معتبر (کارت ملی هوشمند و یا شناسنامه جدید) به یکی از مراکز خدمات/ارتباط ایرانسل مراجعه نمایید.
- در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق روش‌های ارتباطی متنوع آنلاین با کارشناسان ما در ارتباط باشید.