به یکی از روش‌های زیر می‌توانید از میزان کارکرد سیم‌کارت خود اطلاع پیدا کرده و حساب‌تان را مدیریت کنید:

• شماره گیری کد#۲*۱*۵۵۵*
• تماس با ۷۰۰ و  سپس دنبال کردن دستورالعمل‌ها
• اپلیکیشن ایرانسل‌من یا نسخه تحت وب آن
• فروشگاه ایرانسل
• سامانه پرداخت قبض ایرانسل

شما می‌توانید با مراجعه به اپلیکیشن ایرانسل من یا نسخه تحت وب آن، به صورت رایگان ریز مکالمات شش دوره گذشته خود را مشاهده کنید. همچنین می‌توانید با مراجعه به مراکز فروش و خدمات ایرانسل و پرداخت هزینه درخواست، ریز مکالمات خود را دریافت کنید.

صورت‌حساب سیم‌کارت‌های دائمی، هر دو ماه یک بار (در اول ماه‌های فرد سال) صادر می‌شود و تا ۲۸ روز مهلت پرداخت دارد. این صورتحساب از طریق پیامک و پست الکترونیکی (در صورت اعلام آن) برای شما ارسال خواهد شد.

برای مشاهده و دریافت صورت‌حساب سیم کارت دائمی ایرانسل می‌توان از طریق اپلیکیشن ایرانسل‌من و نسخه تحت وب آن اقدام کرد.

• در برنامه ایرانسل‌من:

مشاهده صورت‌حساب > دریافت صورت‌حساب/ریز کارکرد دوره‌های پیشین > دریافت صورت‌حساب

• در نسخه تحت وب ایرانسل‌من:

مشاهده جزئیات صورت‌حساب > دریافت صورت‌حساب

• ارسال عدد ۱ به ۲۴۶۵
• اپلیکیشن ایرانسل‌من > مشاهده صورت‌حساب > درخواست لغو صورت‌حساب کاغذی

توجه داشته باشید که با حذف قبض کاغذی خود علاوه بر کمک به حفظ محیط زیست، یک گیگ اینترنت هدیه یک روزه دریافت خواهید کرد.

مهلت پرداخت قبض تا ۲۸ روز بعد از تاریخ صدور آن (روز بیست و هشتم ماه‌های فرد سال) است.

اگر صورت‌حساب تلفن همراه تا بیست و هشتم ماه صدور قبض پرداخت نشود، خط تلفن به حالت تعلیق یک طرفه و پس از گذشت ۵۷ روز از تعلیق یک طرفه و عدم پرداخت مبلغ، به حالت تعلیق کامل دوطرفه درمی‌آید. اگر خط به مدت یک سال در حالت تعلیق کامل باقی بماند و مشترک نسبت به تسویه حساب اقدام نکند، امتیاز شماره تلفن همراه از مشترک سلب می‌شود.

لازم به ذکر است که مهلت پرداخت ۲۸ روزه برای بدهی‌های بالای ۲۰ هزار تومان است، اگر بدهی مشترک کمتر از این مبلغ باشد، تا ۳ دوره مهلت پرداخت دارد.

• شماره‌گیری #۷*
• صفحه پرداخت قبض فروشگاه ایرانسل
• اپلیکیشن ایرانسل من یا نسخه تحت وب آن
• مراجعه حضوری به بانک

شما می‌توانید از طریق یکی از روش‌های پرداخت، بدهی خود را پرداخت کنید تا سیم‌کارت شما ظرف مدت حداکثر ۲۴ ساعت دوباره فعال شود.

سقف مصرف مجاز سیم‌کارت دائمی، حداکثر مبلغی است که در یک دوره صورت‌حساب می‌توانید از آن استفاده کنید.  برای اطلاع از میزان سقف مصرف مجاز خود می‌توانید به یکی از روش‌های زیر عمل کنید:

• شماره‌گیری #۱*۲*۱*۵۵۵*
• اپلیکیشن ایرانسل من یا نسخه تحت وب آن

• شماره‌گیری#۳*۷* (با این روش تنها می‌توانید حد مجاز مصرف سیم‌کارت‌تان را افزایش دهید)
• اپلیکیشن ایرانسل‌من
• فروشگاه اینترنتی ایرانسل
• شماره‌گیری ۷۰۰

برای اطلاع از پیشنهادها، جوایز و تخفیف‌های ویژه ایرانسلی مربوط به سیم‌کارت دائمی همواره می‌توانید به صفحه پیشنهادهای تشویقی مراجعه کنید، شبکه‌های اجتماعی ما را دنبال کنید و یا در خبرنامه ما عضو شوید.

برای دریافت شناسه قبض و شناسه پرداخت، شماره تلفن همراه خود را به ۲۱۲۱پیامک کنید.