معرفی
با خرید «آی سیم»، هزینه اینترنت، مکالمه‌ها و پیامک‌های شما به علاوه هزینه اشتراک در صورت‌حساب‌تان درج می‌شود. این صورتحساب در پایان هر دو ماه و در صورت تمایل و ثبت آدرس ایمیل در پرونده شما، به نشانی پست الکترونیک ثبت‌شده ارسال خواهد شد؛ البته امکان بررسی و دریافت صورتحساب از طریق برنامه ایرانسل من هم وجود دارد. شما برای پرداخت این صورتحساب ۲۸ روز از تاریخ صدور آن فرصت دارید.
-
روش خرید سیم‌کارت دائمی ایرانسل
به یکی از روش های زیر می توانید سیم کارت دائمی خود را خریداری کنید:
- به صفحه خرید آنلاین سیم کارت ، مراجعه کنید و سپس شماره مورد نظر خود را انتخاب و خریداری کنید.
- به یکی از مراکز فروش و خدمات مراجعه کنید.
- به یکی از نمایندگی های مجاز ایرانسل مراجعه کنید.
- با مراجعه به صفحه حراج الکترونیکی شماره های رند می توانید شماره مورد نظر خود را انتخاب و در حراجی شماره های رند شرکت کنید.
- با مراجعه به صفحه خرید سیم‌کارت طلایی میتوانید شماره طلایی مورد نظر خود را خریداری کنید.
-
تعرفه سیم‌کارت دائمی ایرانسل
با خرید سیم‌کارت دائمی به طور پیش‌فرض در «طرح تعرفه پایه» همان سیم‌کارت قرار می‌گیرید و هزینه‌هایتان طبق تعرفه‌های آن محاسبه می‌شود. البته میتوانید در صورت تمایل از بسته‌های مکالمه زیر استفاده کنید و با انتخاب آنها هزینه‌های خود را مطابق با الگوی مصرف‌تان کاهش دهید.
ردیف دقیقه مبلغ(تومان) درصد تخفیف مدت اعتبار کد فعالسازی ۱ ۱۰۰ ۵,۵۰۰ %۸ ۳۰ روز *۵۵۵*۵۵*۱# ۲ ۲۰۰ ۱۰,۰۰۰ %۱۷ ۳۰ روز *۵۵۵*۵۵*۲# ۳ ۴۰۰ ۱۸,۰۰۰ %۲۵ ۳۰ روز *۵۵۵*۵۵*۳# ۴ ۸۰۰ ۳۲,۰۰۰ %۳۳ %۳۳ *۵۵۵*۵۵*۴# بسته‌های فوق مربوط به تماس‌های داخل شبکه (از خط ایرانسل به خط ایرانسل دیگر) هستند؛ تماس خارج شبکه (از خط ایرانسل به سایر خطوط) بر اساس طرح تعرفه پایه محاسبه خواهد شد. جدول زیر هزینه تماس، پیامک، پیام چندرسانه‌ای و اینترنت همراه سیم‌کارت دائمی را بر اساس «طرح تعرفه پایه» نشان می‌دهد.
نوع خدمات هزینه تماس داخل شبکه ایرانسل (از خط ایرانسل به خط ایرانسل دیگر) ۰/۹۹ تومان/ثانیه (۵۹/۹ تومان/دقیقه) تماس خارج شبکه ایرانسل (از خط ایرانسل به سایر خطوط) ۰/۹۹ تومان/ثانیه (۵۹/۹ تومان/دقیقه) پیامک به خطوط همراه (فارسی) ۹/۹ تومان پیامک به خطوط همراه (لاتین) ۲۲/۲ تومان پیامک به خطوط ثابت (فارسی یا لاتین) ۱۳ تومان پیامک به خارج از کشور (همه کشورها) از اینجا ببینید پیام چندرسانه‌ای ۱۹/۹ تومان اینترنت همراه ۰/۰۴ تومان/کیلوبایت دیتای اینترنت همراه بر حسب کیلوبایت (KB) محاسبه می‌شود. هر کیلوبایت (KB) معادل ۱۰۲۴ بایت و هر مگابایت (MB) ۱۰۲۴ کیلوبایت است. ضمنا هزینه نهایی استفاده از اینترنت بر اساس تعداد کیلوبایت‌های مصرفی محاسبه شده و آخرین بایت مصرفی به کیلوبایت بعدی رند می‌شود. به عنوان مثال در صورت استفاده از ۱۰۲۵ بایت، هزینه ۲ کیلوبایت از شما کسر خواهد شد. شما مشترکان دائمی میتوانید پس از پایان بسته اینترنت ماهانه، تا حجم ۱۰۰ مگابایت از اینترنت مصرف آزاد استفاده کنید (تعرفه: ۰/۰۱ تومان به ازای هر کیلوبایت). پس از پایان این ۱۰۰ مگابایت، برای دسترسی مجدد به شبکه اینترنت، نیاز به خرید بسته تازه‌ای دارید.
-
طرح های تشویقی
طرح‌های تشویقی سیم‌کارت دائمی ایرانسل
- هدیه حذف قبض کاغذی: شما مشترکان دائمی ایرانسل میتوانید با شرکت در کمپین حذف قبض کاغذی سیم‌کارت خود، علاوه بر مشارکت در حفظ محیط زیست، از یک گیگابایت اینترنت همراه هدیه با اعتبار یک هفته از ساعت ۲ صبح تا ۱۰ شب هم بهره‌مند شوید. برای اطلاعات بیشتر میتوانید صفحه «کمپین حذف قبض کاغذی» را مشاهده کنید
- هدیه پرداخت به موقع قبض: قبض تلفن همراهتان را به‌موقع پرداخت کنید و یک‌سال مهمان ما باشیدن!
برای اطلاع از روش های پرداخت و دریافت قبض به صفحه روش های پرداخت سیم کارت دائمی مراجعه کنید برای مطالعه روش تبدیل سیم‌کارت اعتباری به دائمی ایرانسل به صفحه تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی مراجعه کنید شما میتوانید برای مشاهده متن کامل قرارداد اشتراک تلفن همراه دائمی (پس‌پرداخت) ایرانسل برای مشترکان شخصی به صفحه قرارداد اشتراک تلفن همراه دائمی (پس‌پرداخت)مراجعه کنید.
-
پرسش‌های متداول
-
چگونه می‌توانم از میزان کارکرد سیم‌کارت دائمی‌ام مطلع شوم؟
از طریق یکی از روش‌های زیر میتوانید از میزان کارکرد سیم‌کارت خود اطلاع پیدا کنید و حساب‌تان را مدیریت کنید:
-
شماره گیری کد#۲*۱*۵۵۵*
- تماس با ۷۰۰ و سپس دنبال کردن دستورالعمل‌ها
- اپلیکیشن ایرانسل‌من
-
-
چگونه می‌توانم به ریزمکالمات سیم‌کارت دائمی‌ام دسترسی داشته باشم؟
شما میتوانید با مراجعه به نسخه وب ایرانسل من به صورت رایگان ریز مکالمات شش دوره گذشته خود را مشاهده کنید. همچنین میتوانید با مراجعه به مراکز فروش و خدمات ایرانسل و پرداخت هزینه درخواست، ریز مکالمات خود را دریافت نمایید.
-
قبض (صورتحساب) سیم‌کارت دائمی چند روز یکبار صادر می‌شود؟
قبض (صورتحساب) سیم‌کارت‌های دائمی، هر دو ماه یک بار (در اول ماه‌های فرد سال) صادر می‌شود و از طریق پیامک و پست الکترونیکی (در صورت اعلام آن) برای شما ارسال می‌گردد. همچنین برای مشاهده آن میتوانید به صفحه دریافت صورتحساب و یا نسخه وب ایرانسل من نیز مراجعه کنید.
-
چگونه می توانم قبض (صورتحساب) سیم کارت دائمی خود را مشاهده و دریافت نمایم؟
برای مشاهده و دریافت قبض (صورتحساب) سیم کارت دائمی ایرانسل می‌توان از طریق برنامه ایرانسل‌من و نسخه تحت وب آن اقدام نمود. در برنامه ایرانسل‌من از مسیر “مشاهده صورتحساب > دریافت صورتحساب/ریز کارکرد> ۱.دریافت صورتحساب و در نسخه تحت وب ایرانسل‌من از مسیر “مشاهده جزئیات صورتحساب > دریافت صورتحساب”اقدام نمایید.
-
چگونه می‌توانم دریافت قبض کاغذی خودم را لغو کنم؟
در صورت تمایل به حذف قبض (صورتحساب) کاغذی میتوانید عدد ۱ را ۲۴۶۵ ارسال کنید.
-
مهلت پرداخت قبض تلفن همراه چند روز است؟
مهلت پرداخت قبض تا ۲۸ روز بعد از تاریخ صدور آن (روز ۲۸ ام ماه‌های فرد سال) است.
-
آیا زمان پرداخت قبض مهم است؟
اگر بدهی قبض شما بیش از ۲۰ هزار تومان باشد و آن را در بازه زمانی ۲۸ روزه پرداخت نکنید، سیم‌کارت شما قطع می‌شود. همچنین اگر بدهی کمتر از ۲۰ هزار تومانی را در طول ۳ دوره متوالی پرداخت نکنید، سیم‌کارت شما قطع می‌گردد.
-
چگونه می‌توانم قبض تلفن همراهم را بپردازم؟
با مراجعه به صفحه روش‌های پرداخت میتوانید از روش‌های مختلف پرداخت قبض تلفن همراهتان مطلع شوید.
-
چگونه می‌توانم سیم‌کارتم را که به دلیل عدم پرداخت بدهی قطع شده را از قطعی در بیاورم؟
شما میتوانید از طریق یکی از روش‌های پرداخت ، بدهی خود را پرداخت کنید تا سیم‌کارت شما ظرف مدت حداکثر ۲۴ساعت مجددا فعال شود.
-
سقف مصرف مجاز چیست و چگونه می‌توانم از مبلغ آن مطلع شوم؟
سقف مصرف مجاز، حداکثر مبلغی است که در یک دوره صورتحساب میتوانید از خدمات سیم‌کارت‌تان (مکالمه، پیامک، اینترنت همراه و…) استفاده کنید بدون این که خط شما یک طرفه شود.
برای اطلاع از مبلغ سقف مصرف مجاز خود میتوانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
- شماره‌گیری ۷۰۰ و سپس دنبال کردن دستورالعمل‌ها
- مراجعه به اپلیکیشن یا نسخه وب ایرانسل‌من
- شماره‌گیری کد #۵*۱*۵۵۵*
-
چگونه می‌توانم سقف مصرف مجاز سیم‌کارت دائمی‌ام را تغییر دهم؟
با استفاده از یکی از روش‌های زیر میتوانید سقف مصرف مجاز سیم‌کارت‌تان را تغییر دهید:
- شماره‌گیری ۷۰۰ یا ۹۰۰
- شماره‌گیری #۲*۷* (با این روش تنها میتوانید حد مجاز مصرف سیم‌کارت‌تان را افزایش دهید)
- اپلیکیشن ایرانسل‌من
-
چگونه می‌توانم از جوایز و تخفیف‌های ویژه مربوط به سیم‌کارت دائمی مطلع شوم؟
برای اطلاع از پیشنهادات، جوایز و تخفیف‌های ویژه ایرانسلی مربوط به سیم‌کارت دائمی همواره میتوانید به صفحه پیشنهادهای تشویقی مراجعه کنید، شبکه‌های اجتماعی ما را دنبال کنید و یا در خبرنامه ما عضو شوید.
-
چطور می‌توانم شناسه قبض و شناسه پرداخت خود را دریافت کنم؟
برای دریافت شناسه قبض و شناسه پرداخت، شماره تلفن همراه خود را به ۲۱۲۱پیامک کنید.
-