ثبات عمدۀ عناوین شغلی شرکت، بدون تغییر در شرح شغل و حیطه وظایف، رشد هرسالۀ عناوین شغلی در کنار میانگین طول حضور بیش از ۸ سالۀ کارکنان در ایرانسل، نشان از تعهد ایرانسل به ارزش رشد هدفمند و پایداری موقعیت‌های شغلی است. همچنین شرح شغل برخی از مشاغل سازمان نیز به‌روزرسانی می‌شود‌.

از آنجا که فراگیری و گوناگونی، لازمۀ شکوفایی در محیطی مثبت است، تیم منابع انسانی ایرانسل تلاش کرده طی برنامه‌هایی به‌صورت مداوم با همکاران نشست‌هایی را برگزار کند و اقدامات اصلاحی و پروژه‌های بهبود متنوعی را بر اساس پیشنهادات و انتقادات کارکنان تعریف کند. پیرو این طرح، گردهمایی‌های هیبریدی (آنلاین و حضوری) تحت عنوان گفت‌وگو با منابع انسانی در تمامی بخش‌ها برگزار شد.

مشارکت روبه‌رشد زنان در ترکیب کارکنان ایرانسل نشانگر ثبات و تداوم رویکرد ایرانسل در فراهم‌آوردن زمینه مشارکت و توانمندسازی زنان در عرصه کسب‌وکار خود است. شایستگی، تنها مبنای ایرانسل در رویه‌های مدیریت سرمایۀ انسانی همانند جذب، نحوۀ تعیین حقوق، چگونگی تخصیص فرصت‌های آموزشی و امکان توسعۀ شغلی است. جذب نیروهای بومی سراسر کشور خصوصاً در دفاتر منطقه‌ای از اولویت‌های ایرانسل با هدف فراگیری و گوناگونی و استفاده از برترین استعدادهای این مرز و بوم است.

همواره یکی از رویکرد‌های استراتژیک ایرانسل، توانمندسازی زنان و جوانان در مسیر پایداری سرمایۀ انسانی و کسب‌وکار خود بوده است. ایرانسل به‌منظور توانمندسازی کارکنان در مسیر دستیابی به اهداف شغلی و  سازمانی، به‌صورت مدون و در چرخه‌ای سالانۀ برنامه‌های توسعۀ فردی را طراحی و اجرا می‌کند.

برنامۀ توسعه و بهبود رهبری از طریق ارزیابی ۳۶۰ درجه، شایستگی‌های رهبری مدیران و همچنین نقاط قابل‌بهبود آن‌ها شناسایی شده و پس از تحلیل گزارش‌ها، دوره‌های آموزشی طراحی و برنامه‌ریزی می‌شوند. پس از برگزاری دوره‌های مذکور میزان اثربخشی آن‌ها سنجیده و نتایج آن در ارزیابی بعدی مجدداً بررسی می‌شود.

«مشتری‌مداری» و «چابکی» در کنار ارزش‌هایی همانند «رهبری»، «نوآوری»، «ارتباطات»، «درستی» و «من می‌توانم» فرصت‌های بسیاری را برای تحول دیجیتال و  مهیاکردن زیرساخت‌های توسعه‌ای سازمان فراهم می‌آورد. شاخص‌های رفتاری ارزش «چابکی» از این قرار است: اقدام فوری برای کاهش چالش‌ها و استفاده از فرصت‌های موجود در داخل و خارج سازمان؛ تسریع فرایندهای تصمیم‌گیری شخصی و سازمانی؛ آمادگی برای پاسخگویی به تغییرات در آینده و نیازهای درحال تغییر زیست‌بوم کسب‌وکار؛ حذف مراحل اضافی از فرایندهای سازمانی؛ الزام به رعایت مهلت‌ها و سررسیدهای زمانی.