تلفن گویا و کد‌های دستوری

.

شما مشترکان عزیز می‌توانید با استفاده از سیستم تلفن گویا و کدهای دستوری ایرانسل، عملیات فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی خدمات و مدیریت حساب خود را به سادگی انجام دهید.

کد طلایی #۵۵۵* بستر اصلی کدهای دستوری ایرانسل است که امکان دسترسی شما به موارد زیر را فراهم می‌آورد:

  • مدیریت حساب
  • بسته‌های ترکیبی، پیامک، مکالمه
  • طرح‌های تعرفه
  • طرح‌های تخفیفی
  • تنظیمات
  • بسته‌های اینترنت
  • جشنواره‌های ایرانسل
  • پیشنهادات
  • تماس بدون شارژ
 

تلفن گویا و کدهای دستوری ویژه عملیات اصلی مدیریت حساب در جداول زیر ذکر شده است:

راهنمای مشترکان سیم‌کارت اعتباری

(USSD)کد دستوری

تلفن گویا (IVR)

عملکرد

555#*

۷۰۰

منوی اصلی

-

۷۰۰-۰

اتصال به اپراتور

5#*555*

۷۰۰-۶

خرید بسته‌های اینترنت

4#*1*555*

-

اطلاع از باقیمانده بسته اینترنت همراه

4#*1*555*

-

استعلام حساب کلی بسته‌های اینترنت

5#*5*555*

-

بسته ترکیبی من

2#*1*555*

۷۰۰-۱

استعلام مانده حساب

3#*4*555*

۷۰۰-۲

منوی تغییر زبان

1#*3*4*555*

۷۰۰-۲-۱

تغییر زبان به فارسی

2#*3*4*555*

۷۰۰-۲-۲

تغییر زبان به انگلیسی

-

۷۰۰-۳

منوی خدمات ام‌تی‌ان ایرانسل

1#*5*4*555*

۷۰۰-۳-۱-۱

فعال‌سازی پیام‌گیری صوتی

2#*5*4*555*

۷۰۰-۳-۱-۳

فعال‌سازی تماس‌های ناموفق

3#*5*4*555*

۷۰۰-۳-۱-۴

حذف تمامی خدمات پیام‌گیر

1#*4*555*

۷۰۰-۳-۵

درخواست تنظیمات MMS

2#*4*555*

۷۰۰-۳-۶

درخواست تنظیمات اینترنت همراه

3#*7*3*555*

-

مشاهده فهرست طلایی

*۱۴۱*شماره رمز ۱۲ یا ۱۶ رقمی#

۷۰۰-۴-رمز ۱۲ یا ۱۶ رقمی

شارژ مجدد

*۱۴۴*شماره رمز ۱۲ رقمی#

-

شارژ شگفت‌انگیز

*۱۴۲*رمز*مبلغ به ریال*شماره مقصد#

۷۰۰-۳-۸

سرویس خط به خط

3#*555*

۷۰۰-۷

منوی تغییر طرح تعرفه

4#*3*555*

۷۰۰-۷-۱

طرح تعرفه اعتباری

9#*1*555*

۷۰۰-۷-۴

انتقال از اعتباری به دائمی

3#*555*

۷۰۰-۷-۵

طرح تعرفه تشویقی

8#*3*555*

۷۰۰-۷-۸-۱

طرح تعرفه فعلی

9#*3*555*

۷۰۰-۷-۸-۲

دوره باقیمانده از طرح تعرفه تشویقی

 

راهنمای مشترکان سیم‌کارت دائمی

(USSD) کد دستوری

تلفن گویا (IVR)

عملکرد

555#*

۷۰۰

منوی اصلی

-

۷۰۰-۰

اتصال به اپراتور

5#*555*

۷۰۰-۶

خرید بسته‌های اینترنت

4#*1*555*

-

اطلاع از باقیمانده بسته اینترنت همراه

1#*555*

۷۰۰-۱

منوی اطلاعات حساب

2#*1*555*

۷۰۰-۱-۱

استعلام مانده حساب و کد شناسه

8#*3*555*

۷۰۰-۱-۲

طرح تعرفه فعلی

3#*4*555*

۷۰۰-۲

منوی تغییر زبان

1#*3*4*555*

۷۰۰-۲-۱

تغییر زبان به فارسی

2#*3*4*555*

۷۰۰-۲-۲

تغییر زبان به انگلیسی

-

۷۰۰-۳

منوی خدمات ام‌تی‌ان ایرانسل

5#*4*555*

۷۰۰-۳-۱

منوی خدمات پیام‌گیر و بازیابی تماس ناموفق

1#*5*4*555*

۷۰۰-۳-۱-۱

فعال‌سازی پیام‌گیر صوتی

2#*5*4*555*

۷۰۰-۳-۱-۳

فعال‌سازی بازیابی تماس‌های ناموفق

3#*5*4*555*

۷۰۰-۳-۱-۴

حذف تمامی خدمات پیام‌گیر

3#*7*3*555*

۷۰۰-۳-۴-۳

مشاهده فهرست طلایی

1#*4*555*

۷۰۰-۳-۵

درخواست تنظیمات MMS

2#*4*555*

۷۰۰-۳-۶

درخواست تنظیمات اینترنت همراه

3#*555*

۷۰۰-۷

منوی تغییر طرح تعرفه

*۱۳۰*شماره رمز ۱۲ یا ۱۶رقمی#

-

پرداخت صورتحساب دائمی از طریق کارت شارژ