سقف مصرف مجاز چیست؟
در سیستم صورتحساب ایرانسل، برای مشترکان دائمی یک حد یا سقف مصرف مجاز تعریف می‌شود که منظور از آن «حداکثر میزان بدهکاری مشترکان» است، بدون این که خط آنها یک‌طرفه شود.
به عبارت دیگر، فقط در صورتی که میزان بدهکاری مشترکان دائمی در یک دورهٔ صورتحساب بیشتر از سقف مصرف مجاز تعیین‌شده باشد، خط آنها یک‌طرفه خواهد شد.
البته امکان افزایش میزان پیش‌فرض سقف مصرف مجاز وجود دارد که در ادامه شیوه‌های مختلف آن را با هم مرور می‌کنیم:
راه‌های افزایش سقف مصرف مجاز سیم‌کارت های دائمی
- سوپر اپلیکیشن ایرانسل من:
- صفحهٔ اصلی > ضربه روی منوی بازشونده در کادر «کارکرد کل» > جزئیات قبض من > تغییر سقف مصرف
- نسخهٔ وب ایرانسل من(PWA) :
- صفحهٔ اصلی > اطلاعات بیشتر > تغییر سقف مصرف
- شماره‌گیری کدهای دستوری *۷*۳# یا *۵۵۵*۱*۲*۱#
- منوی محصولات و خدمات > خدمات سیم‌کارت > افزایش سقف مصرف مجاز
راه‌های کاهش سقف مصرف مجاز سیم‌کارت دائمی
در صورت تمایل می‌توانید میزان سقف مصرف مُجازی که قبلا افزایش داده‌اید را دوباره کم کنید. اما دقت داشته باشید که کاهش سقف مصرف مجاز از میزان تعیین‌شدهٔ پیش‌فرض امکان‌پذیر نیست. برای کاهش سقف مصرف مجاز سیم‌کارت‌تان به یکی از روش‌های زیر عمل کنید:
- سوپر اپلیکیشن ایرانسل من:
- صفحهٔ اصلی > ضربه روی منوی بازشونده در کادر «کارکرد کل» > جزئیات قبض من > تغییر سقف مصرف
- نسخهٔ وب ایرانسل من(PWA) :
- صفحهٔ اصلی > اطلاعات بیشتر > تغییر سقف مصرف
- مراجعهٔ حضوری به مراکز فروش و خدمات ایرانسل
- مراجعه به مراکز ارتباط با ایرانسل