X
مراکز فروش و خدمات مشترکان

همکاران ما در نمایندگی‌ها و فروشگاه‌های ایرانسل آماده ارائه خدمات گوناگون به مشترکان محترم هستند. در ادامه برخی از خدمات به همراه الزامات دریافت آنها آورده شده است.

فروش سیم­ کارت و مودم اینترنت همراه: مشترکان می ­توانند با در دست داشتن کارت ملی خود نسبت به خرید سیم کارت 4G و یا مودم­ های اینترنت همراه ایرانسل در مراکز خدمات اقدام نمایند و از سرعت واقعی اینترنت همراه لذت ببرند.

شارژ و پرداخت بدهی: مشترکان می ­توانند با اعلام شماره ایرانسل خود در مرکز خدمات اقدام به افزایش آنی اعتبار حساب و پرداخت بدهی‌های خود کنند.

تعویض سیم­ کارت: مشترکان در صورت آسیب دیدن، مفقود شدن سیم‌ کارت و یا تمایل به تغییر سیم‌ کارت از 3G به 4G می‌توانند با به همراه داشتن کارت ملی خود اقدام به دریافت سیم­ کارت جدید کنند.

تغییر مالکیت: مشترکان با به همراه داشتن کارت ملی و مراجعه به یکی از مراکز خدمات یا نمایندگی­ های حقوقی ایرانسل در شهر خود می‌توانند اقدام به تغییر مالکیت سیم‌کارت خود کنند.

پیگیری مشکلات حقوقی: مشترکان می ­توانند جهت پیگیری مشکلات حقوقی، تحویل نامه ­های قضایی و ردیابی سیم‌کارت به بخش‌های حقوقی ایرانسل مراجعه نمایند.

خدمات استعلام شماره های تحت مالکیت: مشترکان می­ توانند با ورود به سایت mobilecount.cra.ir (خدمات الکترونیک --> سامانه استعلام تعداد خطوط مشترکین تلفن سیار ) و وارد نمودن شماره ملی، از تعداد شماره­ های ثبت نام شده به نام خود در چهار اپراتور "همراه اول ، ایرانسل، تالیا و رایتل" اطلاع کسب کنند. همچنین می‌توانند در صورت مشاهده هرگونه مشکل و یا نقص با به همراه داشتن کارت ملی خود به یکی از مراکز خدمات مورد نظر مراجعه کرده و نسبت به رفع آن اقدام کنند.


  • مشترکان برای جلوگیری از اتلاف وقت می ­توانند قبل از مراجعه به مرکز خدمات، ازطریق اپلیکیشن ایرانسل من اقدام به تعیین نوبت کنند.

  • شما می ‌توانید برخی خدمات موردنظرتان را بدون نیاز به مراجعه به خدمات مشترکان و به‌صورت غیرحضوری نیز دریافت کنید؛ راه‌های ارتباطی را در صفحه تماس با ما ببینید.

خدمات

استان
شهر
Legal Issues
Legal Interface
Number
Wmax
Selling SIM
service - Selling 3G/ 4G Modems
Selling Voucher with Approved Price
SIM SWAP

موردی یافت نشد. لطفا به مراکز دیگر مراجعه کنید.
.
تماس با ما
تلفن همراه:
۷۰۰ (از خطوط ایرانسل)
۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ (از سایر خطوط)
وایمکس:
۷۰۷ (از خطوط ایرانسل)
۰۹۳۷۷۰۷۰۰۰۰ (از سایر خطوط)